收不到火币网怎么操作视频验证码怎么办？
未收到短信验证码？
1、检查您是否将Matrixport短信验证设置为黑名单，如果设置了黑名单请取消黑名单即可。
2、检查您的手机是否有欠费停机，若已欠费请续交话费。
(安卓手机用户若短信被拦截，可到垃圾短信或拦截短信的通知栏进行查询，找到后设置为不再拦截即可)
未收到邮件验证码？
1、检查您是否将我们的邮件设置为黑名单，若设置为黑名单请取消黑名单。
2、若未设置黑名单建议联系您所使用邮件的运营商核实原因。
3、建议更换邮箱注册，若已经注册请联系客服为您修改。（QQ邮箱不容易收到验证码建议不要使用，可使用其他邮箱，感谢您的配合。）
（收不到邮件验证码的用户可以到拦截邮件、广告邮件、垃圾邮件等文件分类中查找，找到对应邮件后将发送邮件的邮箱设置未非垃圾邮件即可。）
若无上述情况，请联系Matrixport客服为您处理，联系方式通过您账户绑定的邮箱发送邮件至support@matrixport.com，并描述清楚您的问题，邮件标题为“当前操作+未收到短信验证码+您的账户所绑定的手机号码或邮箱”手机号码前需要加区号
例如
“登录账户，未收到短信验证码+86 18500343434”
“操作提币，未收到短信验证码+xxx@example.com”
“登录账户，未收到邮件验证码+86 18500343434”
谷歌验证码提示不正确
谷歌验证有时间限制，请您在有效时间内使用，超过有效期需要使用最新的验证码
清除浏览器缓存或更换浏览器进行登录账户
谷歌验证需要校验时间
iOS系统火币网比特币的图片需设置手机的系统时区保持和登录设备一致
安卓系统需在谷歌验证器中设置，校正用来生成验证码的时间
若以上方式无效，可通过链接方式重新绑定谷歌验证器
https://matrixporthelp.zendesk.com/hc/zh-sg/articles/360025469494
来源：Matrixport，点击注册Matrixport